智能水表“烏龍”事件，究其誰責？

2021-12-06 12:43

最近網上看到的智能水表使用相關的各種糟心事：什么張三家將拖欠上千噸水費的原因歸結為自來水公司的責任？李四家足足享受水資源十個月，卻發現一年前就開始沒交水費了？更是什么王五家因預付款已用完卻還能正常用水后與水司對薄公堂。。。。。。理清事情緣由后，再說這個“烏龍”事件誰的鍋？
為何預付水費用完之后沒有停水？自來水公司給出的答案是水表沒電了，沒有辦法自動停水。智能水表如果沒電，用戶的消費剩余金額在停電的同時，會自動保存在用戶卡中，其數據保存期限為十年，因此不可能發生數據丟失的問題，大家都知道，一旦智能水表沒電了，其機械部分是可以正常運轉的，這就很好的解釋了：即使水表沒電仍持續多年使用，但依舊根據所用量正常清算費用，所以不要抱有僥幸心里，導致巨額補繳“后會有期”的結局哦。

沒電的水表，遠程后臺系統不會監測到實時數據，在數據異常的情況下，作為自來水公司應該是有責任去提醒用戶水表異常或上門進行維修檢查。但一塊水表的日常維護其實不僅靠自來水公司，作為水表的直接使用者，水表的異常最牽動的還是用戶的心。

在碰到智能水表不出水的情況，排除停水等外部因素影響，應及時插入用戶卡查詢剩余水量，當水表一切正常且余額充足時，液晶部分顯示剩余水量與“閥開”標志；當顯示為“閥關”，“報*”，說明剩余水量不足，用戶必須持用戶卡到購水點購水，完成充值后插卡開閥，水表才能再次出水。當內部電源電量不足時，液晶顯示部分會顯示“欠壓”、“關閥”，首次提示后可插入用戶卡重新開閥供水，電池仍能繼續保持24小時左右的供電，用戶應盡快通知維修人員更換電池。

可見，電池的及時更換，對于智能水表正常運維是息息相關的。誰也不想好不容易安裝了價格不菲的智能水表，卻因為電池問題而變得跟普通機械水表毫無二致，所以小編今天就來給大家科普一下有關智能水表電池使用要注意什么?

當發現電池電量不多時，業主們就需要及時更換電池，不要等到完全沒電了再更換；

在更換智能水表的電池時，一定要到正規商店購買品質合格的專用電池，一定不可使用其他電池來替代，以保證智能水表的正常使用；

智能水表在使用中，倘若發現電池出現泄漏、變形、冒煙、散發異味等現象，需戴上手套，馬上將電池取出，以免手被灼傷；

在安裝時，要保證電池的完整性，不可對電池進行私自改裝，也不可讓電池受到強烈撞擊，以免影響到電池的使用性能；

為保證水表的正常使用，建議用戶們不要自行安裝，以免操作不當損壞水表，應請專業人員進行更換；

更換電池后必須蓋好防潮蓋，上緊螺絲，否則表不工作且刷卡顯示E--5。

所以，平時我們在使用水表的同時，應該更多的了解并留意日常水表維護問題，讓智能設備給生活帶來更多的便捷而不是煩惱。